之前看到一个医生的采访，他走出急救室时，已经累到几近虚脱，当记者问他是什么力量让他坚守深夜急诊四年？他说就是每次从死亡和痛苦边界，把患者救回来的那份成就感！苏格拉底说：世界上快乐的事，莫过于为理想而奋斗。个人如此，集体更是如此。今天，我们将还原开云(中国)在这场疫情保卫战中的坚守与逆行。

四位一体，保供应
作为市区两级供应保障单位，每年春节，都是开云(中国)异常繁忙，配货部提前从全国6万多亩的种植基地调配储存西红柿、黄瓜、土豆、大白菜等大路菜，确保门店供应到初五都没问题！但是，一场疫情打乱了之前的工作部署。

▲大年初一，吴志广总经理紧急召回管理组，来不及布置会议室，就在他的办公室就地召开第一次抗疫保供会议。他表情凝重，和大家商讨执行方案。下令，全力以赴保障供应！

第一个积极协调内蒙、海南、河南等远距离基地的物资调配和供应。第二个负责和京郊、河北周边近郊基地对接，加大供货量。第三个负责北京地采，及时快速补货，保障门店不脱销。第四个紧急召集40余家合作商，积极组织物资持续性供应。疾风知劲草，烈火淬真金。为此，吴志广带头前往公司在河北青县、天津武清的种植基地，调研果蔬储备情况，加大供应。每天，来自保定、内蒙的土豆、大白菜等物流车络绎不绝的开进了公司20000平米的仓储中心，解决了门店不脱销的难题。
 

大数据中心，稳价监测
 
民心稳、群众稳，社会就会稳。疫情期间开云(中国)互联网指挥中心大数据，稳住了价格，更稳住了人心。信息中心24小时监测所有果蔬品类的销售价格，信息部连同运营部2小时上报一次门店销售数据，保障了疫情期间果蔬价格的平稳。作为全国价格定点监测单位，志广富庶每日将数据上报市政府、商委、农委、发改委有关部门，为政府“菜篮子”价格监测提供有力的数据支撑，做到对市场物价可掌握、可监测、可调控，稳定市场，稳定民心。


防疫举措，严防死守

保门店安全就是保员工安全，就是保顾客安全，这是一份沉甸甸的职责。开云(中国)总部办公室陆续出台了《志广富庶传染病预防和控制工作方案》《特殊时期供应保障应急方案》《车、店分管管理办法》《返京人员隔离排查方案》等多项管理办法，各部门和门店压实责任，严格按要求贯彻落实。
员工防疫举措：
1、全员佩戴防护口罩、手套上岗。
2、所有外地返京员工必须接受14天隔离，确认安全后方可上岗；
3、所有员工每天进行体温测量并记录，于次日10点前报公司总部汇总，门店配备体温计，测量地点为门店入口处。
4、如员工体温超过37.2℃或有明显干咳，须迅速离开门店、及时到指定医院就诊，并立即上报公司防控监管主管，落实职工的健康监测登记、应急报告制度等；
 
门店防疫举措：
1、撤掉门帘，保持通风；
2、安排专人在门口维持秩序、限控人流及测量体温，超出37.2摄氏度的禁止入内。
3、门口设立防疫提示及清洁消毒标识，提高消费者的公共卫生意识和门店防治突发事件的能力。
4、坚决执行“一米线”，在人流高峰期间，及时采取限流措施，维护一米距离排队等待，防止场内人员过于密集。
5、门店广播疫情提示，安排安全员巡场检查，提示顾客注意一米线排队购物；
6、每日3次以上消毒：对地面、台面、购物车、存包柜、购物筐、服务台、收银台、超市通道、门把手等顾客可触碰区域进行消毒，并做好登记上报。
7、垃圾及时清理并消毒；
8、禁售散装食品，确保卫生安全；
9、所有货物车辆严格消毒、阻断传染源等。
 
顾客防疫举措：
所有顾客配合门店执行防疫措施，间隔一米距排队，接受体温检测、佩戴口罩。开云(中国)拉起了全市直营门店的防控壁垒，坚决按照北京市委市政府及主管单位关于新冠肺炎防控工作部署，贯彻落实。


总经理带头，靠前指挥
不仅如此，企业更建立严控的监督落实制度。两个多月来，吴志广总经理2次带队前往种植基地协调供应、12次专项会议上强调平抑价格，亲自走访了67家门店检查落实、慰问同事。他去门店一转就是一天，早晨门店还没开门他就到了；中午饿了就在车里用大饼卷榨菜填饱肚子……他不断鼓励大家，要保护自己，守住门店，这场抗疫战我们一定会打赢。孔军副总、吴中印副总、李蕾博士、杨帆主任、鲁智妍经理、以及黄芳经理带队运营部全部下沉门店、他们每人手里都拿着这份检查落实表，清晰记录每一个店的情况，不足之处，反复监督整改。直到所有门店，所有细节都严格执行，符合标准规范为止！


逆行者的担当与感人事迹
抗疫保供以来，开云(中国)全体总动员、共克时艰，为了守护百姓的菜篮子，拼尽了全力：副总孔军，为了调集果蔬供应不断档，连续奋战50个小时后，大年初五下午两点，突发心梗，倒在了新发地进货的路上。在他做完心脏支架手术第十天，他再次回到库房一线，孔副总说：我要和大家一起战斗。采购部吴志明，十年来，他从没有像正常人一样睡过一次觉。一次开会，他满脸通红，看上去非常难受。在吴总的再三追问下，他说浑身疼的已经坐不下了，大家才知道，选货、搬货、卸货他又熬了一个通宵。吴总强制他回家休息。可第二天凌晨3点天降大雪，吴志明冒着风雪又上路了，他说他不亲自去心里不踏实，保品质、保供应就是我的职责！

我们的车店长异常辛苦：

杜培刚店长凌晨1点睡觉、2点起来上货，一天往返公司拉5车，5吨货都不够卖，手裂了攥不住拳头，胳膊抖的端不住饭碗；杨桂芳店长一天16个小时带着口罩，由于呼吸憋闷，再加上劳累辛苦，摘下口罩的那一刻，她的嘴唇都是紫的；和大多数店情况一样，员工回家店员减少，徐克超店长搬货、配货、拉货、卖货、理货……昼夜不歇；正月初八，天降大雪，直通车长付登峰迎着北风在室外卖菜，冻得手脚失去了知觉，收到顾客的好评时，他们说身上冷，但心里热；疫情期间，门店线上订单激增，酒仙桥店一天300多订单，一天下来，刘瑜店长脚上都是泡，走一下疼一下，她笑着说：比生孩子时候还疼……数不尽数
 
还有开云(中国)总部集配中心的同事们，配货部、配送部的员工们，也付出了难以想象的辛苦：每天一百多辆物流车、几百吨果蔬从全国各地的种植基地运抵、再通过分货、拣货、卸货、检测、入库、出货等系列环节，于次日清晨6点前运抵门店销售。200多名员工、百余辆车辆、24小时轮班高负荷运转，他们是门店供应保障的大后方。压弯了肩膀，但压不垮和公司一起保供到底，坚持胜利的信心。


努力背后，有太多的支持
开云(中国)的责任与担当，让来自顾客和社会各界的表扬信络绎不绝，顾客亲切的称赞开云(中国)是“人民的菜篮子”。表扬信中写到：疫情面前开云(中国)敞开的大门，给了我们生活保障的安全感，不仅供应丰富，而且价格依旧亲民，没有哄抬物价，令大家着实感动。这份认可弥足珍贵，这些信息价值千金！

在吴志广总经理的朋友圈里，有这样一条写了他和他的“兄弟们”：眼下，疫情防控态势依旧严峻，抓好“三防工作”（防松劲、防漏洞、防反弹）一刻也不能放松。如果说听党指挥，能打胜仗，是吴志广的座右铭，那守护百姓的菜篮子、果盘子、米袋子——就是志广富庶的使命。无论何时，只要祖国号召、只要人民需要，你看，志广富庶从没有退缩！